Kainuulaisissa yrityksissä ja organisaatioissa käy runsaasti vaikuttajia ja vierailijoita, joille on tärkeää tarjota onnistunut vierailukokemus Kainuussa. Mielenkiintoinen vierailuohjelma, hyvä ruoka, riittävä uni ja rentoutuminen sekä aito kohtaaminen ovat avaintekijöitä onnistuneeseen vierailuun.
Madeinkainuu-sivusto kokoaa samaan palveluun vierailujen järjestäjien avuksi Kainuun yritysvierailukohteita, aktiviteetteja ja palveluita sekä hyviä käytänteitä ja vinkkejä Kainuu-kokemuksen saavuttamiseksi.
”Vierailukokemus alkaa jo ennen saapumista. Millaisen maistiaisen voimme antaa jo ennen saapumista, mitä kerromme ja näytämme osaamisestamme ja alueestamme sekä mistä löytyvät aidot kainuulaiset tuotteet vierailijan muistamiseksi, oleellista on huomioida koko vierailupolku”, pohjustaa projektipäällikkö Katri Roininen Kajaanin ammattikorkeakoulusta Kainuun vierailijakonseptin tavoitteista. ”Tämän kokonaisuuden rakentamiseen Kainuun Yrittäjät ja Kajaanin ammattikorkeakoulu ovat toteuttaneet yhteisessä kehittämishankkeessa uuden madeinkainuu.fi -verkkopalvelun”, kertoo projektiasiantuntija Birit Oksman Kainuun yrittäjät ry:stä.
”Vierailujen järjestelyihin liittyy useita pieniä tehtäviä ja sopimisia, jotka hoidetaan yleensä oman päätyön ohessa. Uusia ideoita, ajankohtaisuuksia ja sisältöä kaivataan, vaalittuja perinteitä toki unohtamatta. Esille käy myös, että kaikki vierailujärjestäjät eivät ole paikallisia, kainuulaisia, joten heillä ei ole vielä tiedossa kaikkia palveluitamme ja alueemme erikoisuuksia, aitoja elämyksiä. Vierailuita joudutaan usein järjestämään kiireesti ja tarvitaan nopeasti päätöksiä. Palvelu rakennetaan näiden tarpeiden pohjalta, käyttäjälähtöisesti”, Katri ja Birit avaavat vierailujen järjestäjän haasteita.
Uusia työkaluja vierailujen järjestämisen tueksi
Datakeskus CSC:ltä Kajaanista Jukka-Pekka Partasella on suuret odotukset Kainuun vierailukonseptin rakentamisesta. Heidän tiiminsä odottaa uuden palvelun laajentumista.
”CSC järjestää isoja tapahtumia ja vierailuita Kainuussa, ja meille on tärkeä löytää nopeasti eri palveluntarjoajia näihin tapahtumiin ja vierailuihin. Tarvitsemme esimerkiksi tiloja, tarjoiluja, kuljetuksia ja erilaisia oheispalveluja. Toivomme, että kainuulaiset yritykset alkaisivat käyttämään alustaa, jotta löytäisimme heidän tarjontansa helpommin. Palvelussa vierailunjärjestäjä voi koota ohjelmaehdotuksen tai tehdä valmiin vierailuohjelman tilattujen oheispalveluiden kanssa, tämä työkalu helpottaa vierailujen organisointityötä. Alusta tarjoaa myös selvän hyödyn yrityksille kasvattaa omaa liiketoimintaansa”, Jukka-Pekka avaa uuden palvelun hyötyjä.
Kuva:
Jukka-Pekka Partanen, CSC
Vierailu Suomen ensimmäiseen CLT-tuotantotehtaaseen
Kuhmon Kantolan puuteollisuusalueella toimiva CLT-tehdas Oy Crosslam Kuhmo Ltd. on yksi Made in Kainuu -palvelussa mukana oleva yritysvierailukohde. Yrityksen myyntijohtaja Ville Manninen ja tehtaan tuotantoinsinööri Timo Toivanen toteavat, että on hienoa päästä vierailujen aikana verkostoitumaan eri päättäjien kanssa. ”Vierailuista syntyy heti lisäarvoa, kun pääsemme kertomaan ja näyttämään konkreettisesti paikallista puuteollisuutemme huippuosaamista eri toimialojen edustajille ja sidosryhmille”, Ville kertoo. ”Vierailukonsepti ja palvelu luo systemaattisuutta myös vierailujen sopimiseen ja vähentää esimerkiksi yhteydenottojen määrää vierailunjärjestäjien kanssa. Hankkeen palveluiden avulla päivitimme myös video- ja valokuvamateriaalia tukemaan yrityksen ja uuden tehtaan vierailukierrosta”, Timo lisää.
Kuhmon Kantolan puuteollisuusalueella toimiva CLT-tehdas Oy Crosslam Kuhmo Ltd. on yksi Made in Kainuu -palvelussa mukana oleva yritysvierailukohde. Yrityksen myyntijohtaja Ville Manninen ja tehtaan tuotantoinsinööri Timo Toivanen toteavat, että on hienoa päästä vierailujen aikana verkostoitumaan eri päättäjien kanssa. ”Vierailuista syntyy heti lisäarvoa, kun pääsemme kertomaan ja näyttämään konkreettisesti paikallista puuteollisuutemme huippuosaamista eri toimialojen edustajille ja sidosryhmille”, Ville kertoo. ”Vierailukonsepti ja palvelu luo systemaattisuutta myös vierailujen sopimiseen ja vähentää esimerkiksi yhteydenottojen määrää vierailunjärjestäjien kanssa. Hankkeen palveluiden avulla päivitimme myös video- ja valokuvamateriaalia tukemaan yrityksen ja uuden tehtaan vierailukierrosta”, Timo lisää.
Kuhmon Woodpoliksen alueella järjestetään vierailukierroksia puutuotealan yrityksiin sekä yritysten itsensä että Woodpoliksen organisoimana. Vierailukierrokset ovat esillä myös madeinkainuu-palvelussa.
Kuvat:
Vierailu Crosslam Kuhmo tehtaalla, Kuva: KARA-hanke/Samu Rytkönen
Laadukkaat palvelut ja aktiviteetit
”Aito kohtaaminen ja läsnäolo on kokemuksena mieleenpainuvampaa kuin viimeiseen asti hiottu aktiviteetti. Voimme erottua alueemme erikoisuuksilla. Ollaan yhdessä rohkeampia, tuodaan esimerkiksi tarinoita, historiaa ja kokemuksia mukaan vierailuihin, tarjoiluihin ja palveluihin”, Katri ja Birit innostavat.
Vieraslahjaksi kainuulainen tuote
Kajaanin Kauppapihan puodilta vierailunjärjestäjä löytää kainuulaisen aidon käsityötuotteen vierailijan muistamiseksi.
Viiden naisyrittäjän puodille voi järjestää myös puotivierailun, jonka päätteeksi vierailijalle voi tarjota omatoimista aikaa tehdä ostoksia kiireettömässä ja rauhallisessa tunnelmassa. Made in Kainuu -palvelun giveaway-kategoriasta löytyy aitoja kainuulaisia tuotteita vierailumuistamiseen. ”Valokuva yhteisestä vierailuhetkestä on upea muistaminen ja helppo lähettää vierailun jälkeen. Valokuvauspalvelut kannattaakin muistaa vierailujen yhteyteen”, Katri muistuttaa.
KARA-hanke/kuvaaja Samu Rytkönen
Alueemme vetovoima tehdään yhteistyöllä
Kainuun vierailukonseptin kehittäminen ja palvelualustan rakentaminen, KARA-hanke on Kainuun Yrittäjien ja Kajaanin ammattikorkeakoulun ensimmäinen yhteinen kehittämishanke. ”Kummankin toimijan vahvuudet tulevat konseptin kehittämisessä käyttöön. Yhteistyö takaa menestyvän konseptin ja käyttäjäystävällisen palvelun syntymisen. Konseptista ja palvelualustasta tehdään yhteiskehittämisen voimin koko Kainuuta hyödyttävä, toimiva ja haluttu palvelukokonaisuus”, toteavat projektitiimistä projektipäällikkö Katri Roininen Kajaanin ammattikorkeakoulusta ja projektiasiantuntija Birit Oksman Kainuun Yrittäjät ry:ltä. Hanketta rahoittavat Kainuun liitto (React-EU EAKR-toimenpiteet), Kajaanin kaupunki, Sotkamon ja Hyrynsalmen kunnat ja hankkeen toteuttajat.
”Tavoitteenamme on saada maakunnasta mukaan 25 yritystä, joille rakentuisi tästä uutta palvelutoimintaa sekä hyödyllisiä kontakti- ja yhteistyöverkostoja.Mukaan lähteville yrityksille konsepti tarjoaa toimintamallin ja asiantuntijapalveluita vierailuiden ja markkinoinnin tehostamiseen. Yrityksille uusi palvelu avaa mahdollisuuksia lähteä kasvattamaan liiketoimintaa, testaamaan uutta palvelua ja löytämään uusia asiakaskohderyhmiä”, Birit ja Katri avaavat konseptin hyötyjä.